Me encuentro leyendo el post del consultor Steve Tobak titulado «7 Rules of Brilliant Marketing«, además de recomendaros su lectura, quiero destacar las siguientes dos ideas:
1. El cliente es y siempre será el rey. Actualmente, la relaciónde intercambio y de aproximación al mercado se concibe como una orientación al marketing,
es decir, que el consumidor es el centro
de toda actividad. Todas y cada una de las decisiones de la empresa deben estar pensadas en base al cliente.
2. No se puede ganar sin una propuesta de valor defendible. Tobak nos dice que si no se puede articular lo que se aportará al mercado que nadie más tiene o qué es lo mejor haces tú, no se vencerá a la competencia.
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