Recientemente, buscando un libro sobre inteligencia artificial (IA) para uno de los nuevos clientes de dicendi, compré uno del 2021 sobre ventas, y uno de sus capítulos se titula: ¿Cómo es el consumidor post-covid? 

La reputación corporativa es un recurso intangible que al transformarse en una ventaja competitiva aporta al éxito y la creación de valor a través de la rentabilidad y el crecimiento, contribuyendo a la supervivencia

Para hablar de las conductas de valor de los grupos de interés asociados a la reputación, voy a seguir los contenidos de un libro imprescindible, «Reputación corporativa», de Carreras, Alloza y Carreras. Se puede